Mesafeli satış sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yazılı satıcı (“Kampus Almanca”) ile kampusalmanca.com üzerinden ya da ödeme linkiyle hizmet satın alan kişi (“Öğrenci”) arasında kurulur. Öğrenci, ödemeyi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme maddelerini okuyup onaylar.

[AVUKAT: Yönetmelik ön bilgilendirme formunun ayrı bir metin olarak sunulmasını mı, bu sözleşmenin içinde yer almasını mı gerektiriyor? Ödeme adımında iki ayrı onay kutusu kurgulanabilir.]

1. Konu

Sözleşmenin konusu, Öğrenci’nin satın aldığı online Almanca eğitim hizmetinin sunulması ve tarafların hak ve yükümlülükleridir. Satılan hizmetler:

Canlı grup kursu (A1, A2, B1, B2): Zoom üzerinden, en fazla 12 kişilik sınıfta, her kur 24 ders × 90 dakika. Gün, saat, başlangıç tarihi ve kurun kaç hafta süreceği kurs sayfasında ve sipariş özetinde yazar. Kur sonunda Kampus Almanca katılım belgesi verilir.
Birebir ders: Zoom üzerinden, 24 ders × 90 dakikalık kur paketi. Ders günleri ve saatleri Öğrenci ile birlikte belirlenir.
Stammtisch: B1 ve üzeri seviyede, Zoom üzerinden haftalık konuşma buluşması; aylık abonelik.

2. Bedel ve ödeme

Hizmetin bedeli, satın alma sırasında ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterilen tutardır. [MUHASEBECİ: fiyatlar KDV dahil mi? Fatura türü ve KDV oranı yazılmalı.]
Ödeme banka kartı veya kredi kartıyla, [DOLDUR: iyzico / PayTR] altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Kampus Almanca’ya ulaşmaz, saklanmaz.
Kredi kartına taksit, bankanın ve ödeme kuruluşunun sunduğu seçeneklerle yapılır; taksit farkı Öğrenci’ye aittir ve ödeme ekranında gösterilir.
Birebir ders bedeli euro olarak belirlenmiştir; ödeme, ödeme günündeki kurla Türk lirası olarak alınır. [KARAR: hangi kur? Öneri: TCMB döviz satış kuru.]
Stammtisch aboneliğinde her ayın ücreti için Öğrenci’ye ödeme linki gönderilir. Ödemesi yapılmayan ay için abonelik sona erer.

3. Hizmetin sunulması (ifa)

Hizmet internet üzerinden sunulur; fiziksel teslimat yoktur.
Ödeme onaylandıktan sonra Öğrenci’ye WhatsApp ya da e-postayla kayıt onayı gönderilir. Zoom bağlantısı ve sınıf bilgileri ilk dersten en geç 24 saat önce iletilir.
Dersler kurs sayfasında ve sipariş özetinde yazan gün ve saatlerde, Türkiye saatiyle yapılır.
Ayrıntılar: Teslimat ve iade koşulları.

4. Cayma hakkı

Öğrenci, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayabilir.
İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca, cayma hakkı süresi dolmadan Öğrenci’nin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kurs 14 günlük süre dolmadan başlıyorsa, Öğrenci ödeme sırasında hizmetin bu tarihte başlamasını onaylar; bu durumda cayma hakkı ilk dersin başlangıç saatine kadar kullanılabilir. [AVUKAT: bu kurgunun ve onay metninin geçerliliğini kontrol et.]
Cayma bildirimi, süre içinde info@kampusalmanca.com adresine ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak yapılır.
Cayma hakkı kullanıldığında ödenen bedel, bildirimin Kampus Almanca’ya ulaştığı günden itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İadenin karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.

5. Kursun açılmaması ve değişiklikler

Bir grup sınıfı yeterli kayıt olmadığı için açılamazsa Öğrenci’ye haber verilir ve ödediği bedelin tamamı iade edilir. Öğrenci isterse kaydı bir sonraki başlangıç tarihine aktarılır.
Kampus Almanca’nın bir dersi iptal etmesi gerekirse ders telafi edilir; telafi tarihi sınıfla birlikte belirlenir.

6. Tarafların yükümlülükleri

Kampus Almanca, dersleri ilan edilen içerik, süre ve sayıda yapmakla yükümlüdür.
Öğrenci, Zoom bağlantısını ve ders materyallerini yalnız kendisi kullanır, üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ders kayıtları ve materyaller Kampus Almanca’nın fikri mülkiyetindedir.
Öğrenci’nin katılmadığı derslerin bedeli iade edilmez. Grup derslerinin kaydı sınıfla paylaşılır; Öğrenci kaçırdığı dersi kayıttan izleyebilir.
Birebir derste Öğrenci dersi en geç 48 saat önce haber vererek erteleyebilir. Daha geç bildirilen ya da haber verilmeden katılınmayan ders yapılmış sayılır.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Şikâyet ve itirazlar için Öğrenci, her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da hizmeti satın aldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir.

8. Yürürlük

Öğrenci, ödeme adımında bu sözleşmeyi onayladığında sözleşme kurulur. Sözleşmenin bir kopyası Öğrenci’nin e-posta adresine gönderilir. [YAPIM: ödeme akışında e-posta kopyası kurgulanacak.]